GİZLİLİK POLİTİKASI
karmelomstudio.com (“Site”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak temel önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş gerçekleştiren kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Siteyi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
İletişim Bilgileri
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres Bilgileri
Teslimat adresi
Fatura adresi
İşlem Bilgileri
Sipariş detayları
Ödeme ve işlem kayıtları
Teknik Veriler
IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
Site kullanım ve gezinme verileri
Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Karmelom Studio, kullanıcılarına ait kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları ile
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcıları ile
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
Paylaşılan veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
4. Veri Güvenliği
Karmelom Studio, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel veriler:
Yetkisiz erişime karşı korunur
Güvenli sunucularda saklanır
Veri güvenliği standartlarına uygun şekilde işlenir
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilememektedir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerini kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:
Kullanıcı tercihleri hatırlanır
Site performansı analiz edilir
Kullanıcı deneyimi iyileştirilir
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirler. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamalarından karmelomstudio.com sorumlu değildir.
7. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Bu haklara ilişkin talepler, aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.
8. Politika Değişiklikleri
karmelomstudio.com, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
9. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: karmelomstudio@gmail.com